韩国消费者越来越喜欢网购，且乐意购买中国内地产品

2025年，韩国零售销售额增长6.8%，其中线上销售额攀升11.8%，令网购几乎占整体消费市场半壁江山。韩国消费者越来越喜欢网购，且乐意购买中国内地产品。

香港贸发局早前举办进军引领潮流的韩国消费市网上研讨会，由香港贸发局经济师罗宗熙(亚洲及新兴市场研究团队)剖析韩国市场的表现数据，提供销售策略建议。研讨会并探讨了当地消费市场的发展动力、销售渠道及主要趋势。

韩国消费市场近年每年增长约5.5%，2025年的估计增幅为6.8%，预计中期年均增长5%。罗宗熙阐述韩国市场表现强劲的主因：首先，韩国经济其实颇具韧性。2025年，在人工智能热潮下，该国半导体出口大增，带动整体出口总值上升，首度超过7,000亿美元。其中，半导体出口按年增长22%，汽车出口也显著上扬。整体而言，韩国国内生产总值(GDP)过去数年增长约2.3%，通胀大致保持在2.1%的温和水平，与目标相若。经济向好，当地消费信心已经回升，过去1年尤为明显。

细看韩国消费市场2025年增长情况，线下销售仅增加0.4%，线上销售升幅则达11.8%。现时，该国消费近半来自线上，远高于2019年的三成，预计未来数年当地电商市场每年将增长约7%。

罗宗熙阐述韩国电商市场增长强劲的原因：人口结构变化及本地物流业快速发展都是重要因素。就前者而言，韩国的独居人口大幅增加。根据最新数字，当地家庭有36%属单人住户，意味各种日常工作，例如购物都要亲力亲为。于是，民众日益崇尚较为方便的购物渠道，电商自然成为首选。韩国物流业也为电商提供重要支持。例如，当地电商平台提供Rocket Delivery服务，顾客如在晚上11时前下单，第二日早上便能收货。

在韩国，食品、服装、鞋履、配饰、家电、化妆品、保健品及家具等，都是热门的网购消费品类别。现时，韩国已有数个大型本地电商平台，致力迎合各种消费需求，其中酷澎(Coupang)及Naver堪称两大龙头，合计占全国电商销售额近半份额。

罗宗熙表示，韩国电商市场的一大特点是需求两极化。他说：韩国消费者会购买很昂贵的商品，也会选购很便宜的东西，这个现象往往压缩了中价产品的市场空间。韩国的单人住户和两人家庭越来越多，他们的居所不大，所以不会一次买太多东西，且较喜欢小巧或模组式家电及家具。

值得注意的是，韩国消费者乐于购买内地产品，不论是实惠货品还是高档款式。罗宗熙说：以优质产品来说，内地厂商从制造到交货，时间要比欧洲等地的厂商快得多。这多少解释了为何现时韩国一半的海外电商订单，都是订购内地制品。

另外，罗宗熙提醒，韩国市场的产品周期较短，消费热潮来得快也去得快。他举例说：有公司曾经引入日式甜品，一开始便大受韩国消费者欢迎，成为爆款。可是3个月后，销售额已跌至高峰期的六分之一。因此，有意发展韩国市场的出口商需要明白，纵使产品成了爆款，相关热潮仍有可能迅速消退。真正可在韩国长青的产品，其实都是本地出品。

来源：特约记者 Tony Murray 香港报道