金管局处理银行投诉的进度

香港金融管理局（金管局）2018年11月9日公布截至2018年10月底就其收到的银行投诉的处理进度。银行投诉包括涉及银行服务及操守问题的个案。
 
金管局于2018年10月共收到185宗个案及完成处理145宗个案。截至10月底，415宗个案的调查工作仍在进行中。
 
以下综合金管局处理银行投诉的进度。 
香港金融管理局
2018年11月9日
修订日期: 2018年11月9日
来源：香港金融管理局
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